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Man hat nur einmal die Chance, einen ersten Eindruck zu machen
Diesen ersten Eindruck machen Sie heute überwiegend im Internet. Die Mehrzahl der Kunden (und Bewerber!), die mit Ihnen Kontakt aufnehmen, hat sich zuvor Informationen aus dem Internet geholt.
Die Mehrheit nutzt das Internet
Im Jahr 2006 waren in Deutschland 37,8 Millionen Menschen - das sind 58 % der Gesamtbevölkerung - im Internet. Ganze 3 % mehr als im Vorjahr. Das belegt die TNS Infratest-Studie vom August 2006 (www.tns-infratest.com). 60 % davon ist das Medium seit mehr als drei Jahren vertraut (www.agof.de).
Was Ihre Internet-Präsenz bewirken kann
| Kundenbindung: | Sie können Ihre aktiven Kunden bei der Stange halten. |
| Kundengewinnung: | Sie können neue potentielle Kunden gewinnen. |
| Absatzsteigerung: | Mit Online-Diensten oder einem Online-Shop können Sie Verkauf und Absatz steigern. |
| Bekanntheit: | Sie können den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens steigern. |
| Image: | Sie können das Image Ihres Unternehmens beeinflussen. |
| Positionierung: | Sie können sich nachhaltig am Markt positionieren. |
| Service: | Sie können für Kunden und Presse Service auf höchstem Niveau bieten. |
| Mitarbeiter: | Sie können gesuchte qualifizierte Mitarbeiter zur Bewerbung motivieren. |
Einfacher Auftritt - anderthalbfache Wirkung
Ein typischer Internetnutzer entscheidet sich binnen weniger Sekunden, ob er einer neuen Website seine weitere Aufmerksamkeit schenken will. Wenn ihm aus einem Portal zu schnell zu viel entgegenpurzelt, schlägt er die Tür zu.
Zuvor muss er es aber erst einmal entdeckt haben. In 80 % der Fälle war die Suchmaschine die erste Etappe der Informationsbeschaffung. Eine Suchmaschinenoptimierung ist unerlässlich.
Dann muss er "die Tür aufbekommen": Jeder Ihrer Online-Besucher nutzt eine andere Software-Mischung zur Betrachtung Ihres Angebotes. darum müssen moderne Programmierung, intuitive Benutzerführung, barrierefreie Navigation und zukunftssicherer Aufbau Ihrer Website Hand in Hand gehen.
